患者满意度调查

2019年07月07日 14:37:32成都志愿者
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患者满意度调查

满意度调查员志愿者热情的引导来院就医的病人就医并关心关怀病人,引导病人对我院医疗环境、医/护的服务及各方面的情况真实反应,做好相关录。

医疗服务是特殊的产品,患者满意度与患者感知医疗质量紧密联系。对于医院提升医疗服务质量、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。因此,为提高我院的管理和服务能力,特开展患者满意度调查。此次通过展开专项的患者满意度调查来进行搜集病人的信息反馈,通过这些信息中可以分析了解患者最真实的想法,更有效的针对解决问题,提高患者就医满意度。


患者满意度调查

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